Términos de Uso

1. Descripción del Servicio

AutoViz ofrece un simulador 3D de vehículos y una simulación por foto basada en inteligencia artificial, disponibles como widget integrable (embed) en el sitio del Cliente.

Las funciones y los límites disponibles dependen del plan contratado y pueden cambiar para mejorar el Servicio.

2. Registro y Cuenta

Para usar el Servicio debe crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Debe tener al menos 18 años o ser representante autorizado de una empresa.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada en su cuenta.

3. Planes, Suscripciones y Cobro

El Servicio se ofrece mediante suscripción recurrente procesada por el proveedor de pagos Stripe. Al suscribirse, usted autoriza el cobro recurrente según el plan y la periodicidad elegidos.

Cualquier período de prueba gratuito se convierte automáticamente en suscripción de pago al finalizar, salvo cancelación previa. Los precios pueden ajustarse con aviso previo razonable.

4. Créditos de Simulación por Foto

Cada generación de imagen por IA consume la cuota mensual incluida en el plan o créditos prepagados adquiridos por separado.

Los créditos prepagados no son reembolsables y pueden caducar en el plazo indicado al momento de la compra.

5. Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel; el acceso permanece activo hasta el final del período ya pagado.

Salvo que la ley de consumo aplicable disponga lo contrario, los importes recurrentes ya facturados no se reembolsan de forma proporcional.

6. Uso Aceptable

Al usar el Servicio, usted se compromete a no:

• utilizar la Plataforma para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros;
• subir fotos de personas o vehículos identificables sin la debida autorización o base legal;
• copiar, revender, sublicenciar o realizar ingeniería inversa del Servicio sin autorización;
• sobrecargar, eludir límites de uso o interferir en la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma.

7. Contenido y Propiedad Intelectual

Los modelos 3D, marcas y demás activos de la Plataforma pertenecen a AutoViz o a sus licenciantes y se le otorgan en licencia únicamente para su uso dentro del Servicio.

Usted es responsable del contenido que procese (incluidas fotos de clientes finales) y declara contar con los derechos y consentimientos necesarios.

8. Simulación por Foto — Carácter Ilustrativo

Los resultados generados por inteligencia artificial son representaciones aproximadas y meramente ilustrativas. Los colores, acabados y materiales reales pueden diferir de lo mostrado.

Las simulaciones no constituyen una garantía del resultado final de los servicios de wrapping, PPF o polarizado.

9. Disponibilidad y Soporte

Empleamos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

El mantenimiento programado y los fallos de proveedores externos (por ejemplo, servicios de IA y alojamiento) pueden afectar temporalmente la disponibilidad.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AutoViz no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de AutoViz se limita al importe efectivamente pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

11. Terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos o la legislación aplicable. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán, y el uso continuado tras su entrada en vigor implica la aceptación de la versión revisada.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Se elige el foro de Feira de Santana/BA para dirimir controversias, salvo competencia legal distinta.

14. Contacto

Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse a contato@autoviz.studio.